お知らせ

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2023年01月30日 お知らせ

【ご好評につき受付を終了しました】
全国旅行支援「いざ、神奈川!(第2弾)」のご案内

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「全国旅行支援」の取り組み

※ご好評につき、エクシブ湯河原離宮の予算枠に達し、受付を終了いたしました。


新型コロナウイルス感染症により、深刻な影響を受けた観光事業者を支援するとともに、地域経済を活性化させるため、神奈川県内の旅行に対する割引を実施いたします。
また、旅行代金割引と連動して消費を喚起することを通じ、地域の観光施設や土産物店などを支援するため、旅行にあわせて神奈川県内で利用できるクーポンを付与いたします。
感染防止対策をしながら、安心・安全な県内旅行をお楽しみください。


◆ 対象地域・対象者
(対象者)日本国内に居住する旅行者 
(利用要件)ワクチン接種3回以上の接種証明または陰性証明の提示が必要です。

◆対象宿泊期間
2023年1月10日(火)~3月31日(金) ※宿泊旅行は、令和5年3月31日(金)宿泊分までが対象です。
※受付開始は2022年12月26日(月)12:00より
※ご予約は先着順です。
※令和4年12月26日(月)正午より前の既存予約は、割引の対象外です。
※ 「いざ、神奈川!(第2弾)」の事業開始前にご予約済のものは対象外です。ご予約のお振り替えはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※全国旅行支援適用希望であっても、お申し出いただかない場合の適用はできません。
※補助金の対象となる商品の購入回数に上限はありませんが、
 1旅行当たりの補助対象泊数は連泊か否かを問わず7泊までです。
※支援対象になるためには対象パッケージのご利用が必要です。対象パッケージはページ下部をご覧ください。
※新型コロナウイルス感染症の状況により、事業を中止または停止する場合があります。
※県からエクシブ湯河原離宮へ予算枠が振り分けられており、期間中でも施設予算額に達し次第、
 販売を終了いたします。あらかじめご了承ください。

【ご利用日の3日前までのご予約】
●エクシブオーナー様
 総合予約センター(9:00~17:00)0570-03-1111
 (携帯電話(通話定額)の場合は 050-3851-1114)
●ベイコート倶楽部メンバー様
 RTCCベイコート倶楽部予約センター(10:00~19:00)
 全ベイコート倶楽部共通 0570-03-1133

●サンメンバーズメンバー様
 サンメンバーズ総合予約センター(09:00~17:00)
 東 京 03-5323-8210
 (新潟・群馬・埼玉・山梨・神奈川県を含む以東にお住まいの方)
 名古屋 052-218-8688
 (愛知・岐阜・三重・静岡・長野・富山・石川県にお住まいの方)
 大 阪 06-6315-6339
 (福井・滋賀・奈良・和歌山県を含む以西にお住まいの方)

【利用日の前々日、前日、当日のご予約】
 エクシブ湯河原離宮 代表電話 0465-60-2555


◆ 旅行代金割引補助額
旅行代金総額の20%(1名あたりの割引上限額3,000円/泊)
 <上限額>3,000円(1人1泊)

※ 旅行代金は、税金・サービス料込みの価格です(入湯税も含まれます)
※ 最低旅行代金:平日3,000円、休日2,000円(1人1泊あたり)
※ 割引額は、旅行代金の20%に相当する額か、上項の上限額のいずれか低い方とします。
※ 端数処理は1円未満端数切り捨てとなります。
※ 割引額の算出について、ご利用日当日に追加したオプション(お料理・飲み物・お部屋のグレードアップ)は含めません。ご利用されたプランに応じて割引額を算出いたします。

◆ 地域クーポン
平日:2,000円、休日:1,000円
クーポンカレンダー(平日/休日)については、こちら

~ホテル館内でも地域クーポンをご利用になれます~
地域クーポンは下記にてお使いになれます。
ショップ アデッソ
スパ&トリートメント ロサージュ(フロント精算のみ)
館内レストランでのお飲み物・追加のお料理代(フロント精算のみ)

※ RTTGポイントをご利用の場合は、ポイント割引額を引いた後の金額で全国旅行支援の割引額を計算いたします。
※ 地域クーポンの利用可能期間は、旅行開始日〜旅行最終日の翌日から起算して7日後、又は実施期間最終日翌日(令和5年3月31日(金))のいずれか早い日付までとなります。
※ご宿泊パッケージ料金への適用はできません。
※地域クーポンの転売は禁じられております。

「いざ、神奈川!」対象パッケージについて

「いざ、神奈川!」適用のため、下記パッケージをご予約時にお申し付けください。

①ご宿泊とお好きな朝食・夕食のついたパッケージ
 1泊2食パッケージ  料金表はこちら

※【オーナー様特典】夕食1名様ご招待サービス、株主優待券をご利用予定のお客様は
ディナーチョイスプラン2022をご利用ください。
ディナーチョイスプラン2022  料金表はこちら

②日常の喧騒から離れて、一人気ままに温泉三昧
 癒しの一人旅パッケージ  料金表はこちら


④素泊まりの方はこちら
 シンプルプラン 料金表はこちら

⑤お子様専用
 お子様夕朝食パック 料金表はこちら

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ご利用の流れ

① 電話予約・WEB予約時に、全国旅行支援対象パッケージでご予約

《ご到着時》

②住所確認
日本国内に居住するご利用者様皆様の住所確認を実施いたします。運転免許証・健康保険証・学生証・マイナンバーカード・公共料金領収書(発行日から3カ月以内)など、参加者名および住所が併記されている証明書をご提示ください。

③ワクチン接種済証・陰性結果証明の確認
以下のいずれかの書類(コピー・画像可)をご提示ください。
(1)ワクチン接種済証(3回以上の接種をしていること)
 ◆接種時に交付される書面:接種記録書、接種済書
 (接種記録の書面が分かれている場合は、3回目の書面のみで可)
 ◆申請により交付されている書面:接種証明書(アプリ)等
(2)陰性結果証明
 県の登録を受けた検査機関や民間の検査機関が発行する結果通知書にて確認いたします。
 以下の事項が記載されている結果通知書が有効となります。
 ❶氏名 ❷検体採取日 ❸検査結果 ❹検査方法 ❺検査所名
 有効期限はこちらをご覧ください。(外部リンク)
※確認は目視での確認のみとなります。コピー等の提出は必要ありません。
※ワクチン又は検査の確認全員の確認が必要です。
 但し、同居する親等の監護者が同伴する12歳未満の利用者は確認が不要となります

④ クーポン発行
二次元コードを印刷した紙をお渡しいたします。

※ 宿泊旅行は一人一泊当たりの金額です。
※ 感染状況により、事業を中止または停止する場合があります。
※ 予算達し次第販売を終了いたします。
※ 国のGoToトラベル事業との併用はできません。

新型コロナウイルス感染症拡大予防策について

エクシブ湯河原離宮では新型コロナウイルス感染症の拡大予防策として下記の取組みを実施しております。
【1】 神奈川県「マスク飲食実施店」認証制度を取得
【2】 ホテルとしての取組み(エクシブ湯河原離宮 新型コロナウイルス感染症予防策

《ご来館の前に》
安心安全なご滞在をお楽しみいただくため、ご来館前に下記リンクのご閲覧および感染拡大防止へのご協力をお願いいたします。
新型コロナウイルス感染症について(厚生労働省)
感染しない!させない!旅行者のための感染防止サポートブック(神奈川県)

《注意事項》
・全国旅行支援「いざ、神奈川!」は神奈川県内を旅行される方の旅行代金を割引くものです。
・宿泊旅行は一人一泊当たりの金額です。
・感染状況により、事業を中止または停止する場合があります。
・予算達し次第販売を終了いたします。
・国のGoToトラベル事業や他の自治体の実施する割引との併用はできません。
旅行日当日証明書等を持参しなかった場合、後日の提示では認められません。
・キャンペーン期間中であれば利用回数に制限はありません。但し、一度のご予約に対して最大7泊が上限となります。
・事前に予約した宿泊代金の一部となっているもののみが支援の対象となります。
 滞在中に追加で注文した商品・サービスについては支援の対象外となりますのでご了承ください。
お子様パッケージを併用する場合も、大人のパッケージ料金はお子様を1室の人数に含めない料金でご算出ください。
 (例:大人2名、お子様パッケージ利用のお子様が1名の場合も、大人のパッケージは1室2名利用の料金)
ひとつの旅⾏として申し込まれた利⽤者全員(パッケージ未使用のお子様も含む)の宿泊代⾦の総額を、
 宿泊⼈数で割り返して、⼀⼈当たりの割引額を算出するため、お客様⽀払額と異なる場合がございます。
>>その他Q&A一覧はこちらをご覧ください。(PDF/外部リンク)