お知らせ

お知らせ

2022年01月20日 お知らせ

神奈川県「まん延防止等重点措置期間」における
レストラン・付帯施設 業態および営業時間のご案内

平素より格別のご高配を賜り心よりお礼申し上げます。

新型コロナウイルスの変異株「オミクロン株」の感染拡大に伴い、国は神奈川県を含む首都圏1都3県などに対して、1月21日から2月13日までの間、特措法に基づくまん延防止等重点措置の適用を決定しました。当ホテルにおきましても、自治体からの要請に従い一部館内施設の業態および時間を変更して営業いたします。
お客様ならびに従業員の健康と安全のため、今後も新型コロナウイルス感染症対策を徹底した環境づくりに努めて参ります。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力賜りますよう、お願い申し上げます。

※新型コロナウイルス感染症の状況により期間が変更になる場合がございます。
 最新情報は本ページにてお知らせいたします。

【レストラン・付帯施設の営業時間】

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※ レストランのご利用は1テーブルにつき4名様といたします。5名様以上でご利用の場合はテーブルが分かれてのご案内にご協力ください。
※ レストランの酒類に関しては、20時までにご提供できる範囲でオーダーストップでございます。

お部屋でお酒をお楽しみになれます

インルームダイニングでは、充実したドリンクメニューでくつろぎながらお酒をお楽しみになれます。
お部屋で召し上がれるドリンクを50種類ご用意しました。
ご滞在中ご注文いただいたドリンクをお部屋までお持ちいたします。

■ご夕食
お部屋でのお食事【プレミアム】インルームダイニング
日本料理/中国料理/イタリア料理

また、当ホテルでは感染防止対策基本4項目「アクリル板等の設置、座席間隔の確保、手指消毒、マスク飲食の推奨、換気」を遵守しています。感染防止対策にご理解とご協力をお願いいたします。

新型コロナウイルス感染症への対策

エクシブ湯河原離宮では、来館されたお客様が安心・安全にご滞在になれるよう、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策に取組んでおります。防止対策の詳細は、こちらのアドレスよりご確認くださいますようお願いいたします。
https://rt-clubnet.jp/hotels/sp/measures/

①消毒・衛生管理等の強化
・サービススタッフ(接客スタッフ)全員の検温およびマスクの着用をいたします。
・エレベーター、エスカレーター、トイレや階段の手すりなど不特定多数の方が触れる箇所を3時間に1度消毒巡回を行います。
・ご利用後の客室清掃時、手で触る可能性のある全ての箇所を完全消毒いたします。
・レストランやラウンジでは、ソーシャルディスタンスを確保し感染リスクを防止します。
・ホテルのエントランス、フロント、ラウンジ、レストラン、スパ、各コーナーに消毒液を設置します。
・全てのお客様へご利用時に手の消毒をお願いいたします。
・ホテルをご利用になるお客様へは、入館時に検温を実施いたします。
・ご来館時に、感染防止対策上、必要に応じて「同意書」をご記入くださいますようお願いいたします。
・ホテル滞在中は、マスクの着用をお願いいたします。
 着用されていないお客様へは着用を、またお持ちでないお客様へはマスクをお渡し、着用をお願いいたします。

②お客様へのご協力のお願い
・発熱(37.5℃以上)の有無などの確認
・宿泊者名簿への正確な記載
・入館時の検温およびマスク着用のお願い
・入館時の手の消毒のお願い
発熱や咳など呼吸器症状を発症した場合は必ずホテルスタッフまでご連絡をお願いいたします。
③「密閉空間」、「密集空間」、「密接空間」の3つの密を回避するために
・レストランのお席はソーシャルディスタンス(着席した状態での周囲との距離およびテーブル間の距離各1.5〜2m)を確保したテーブルの配置で感染リスクを防止します。
・レストランのテーブル・椅子はご利用ごとに、テーブル周辺の壁・床は営業前に除菌剤にて丁寧に拭き上げ、直接除菌いたします。
・天井高が3m以下のレストランホールおよび全個室では、空調の吹出口・吸入口にダチョウ抗体を配合した「V BLOCK Air」*を噴霧し、空間の抗菌をおこないます。 また、全個室にはプラズマクラスター搭載空気清浄機を設置し、フィルターに「V BLOCK Air」を吹き付けて作動させることで室内でのウイルス対策をおこないます。

*「V BLOCK Air」
「V BLOCK Air」は、株式会社ジールコスメティックスがダチョウ抗体研究の権威・京都府立大学学長の塚本康浩教授と共同研究開発、ウイルスを不活化するダチョウ抗体を配合した新たな空間対策商品。当社グループは販売代理店のウェルビー株式会社から購入しております。
・営業前・営業終了後にはレストラン内の換気をおこない、空気のリフレッシュを実施します。
・ご希望のお客様へは、テーブル上に飛沫防止用アクリルボードの設置をおこないます。(東京ベイコート倶楽部より順次実施)
・レストランの席数を制限、また夕食や朝食をお部屋にお届けするインルームダイニ ングのサービスも開始しております。