お知らせ

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2022年06月25日 お知らせ

新型コロナウイルス感染症予防策(館内施設 営業変更等)について

平素より格別のご高配を賜り心よりお礼申し上げます。

この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された方とご家族・関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
エクシブ琵琶湖では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、来館されたお客様が安心・安全にご滞在できるよう、引き続き新型コロナウイルスの感染拡大防止対策に取り組んでおります。
防止対策の詳細は、こちらのアドレスよりご確認くださいますようお願いいたします。


各付帯施設の混雑状況をスマートコンシェルジュでご確認できます

各コーナーの営業状況

エクシブ琵琶湖では、新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大を受け、お客様、従業員、ならびに、近隣住民や取引先の皆様の健康と安全を最優先に考慮し、エクシブ琵琶湖の一部施設について営業形態・時間を変更することにいたしました。期間は下記の通りですが、新型コロナウイルス感染症の状況により変更となる場合がございます。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。館内のレストラン等の営業状況は下記をご確認くださいますようお願いいたします。

レストランの営業日について

こちらをご確認ください。

付帯施設等の営業形態変更について

政府ならびに自治体からの感染防止対策および「三密」回避の要請を受け、下記付帯施設の営業形態の変更や人数制限を実施しております。

こちらをご確認ください。

【営業形態の変更】コンベンションホールでのディナーショー等のイベントは中止しております。ならびにコンベンション・宴会場の人数制限を実施しております。

【シャトルバスの運行】最寄り駅からホテル間を運行しておりますシャトルバスは、予約制にて便数を減少して運行いたします。

【ソーシャルディスタンス・黙乗(もくじょう)ご協力のお願い】現在、感染予防対策としてお席については、一定の間隔を空けてご乗車いただいております。併せて黙乗(もくじょう)にもご協力の程お願い申し上げます。

エクシブ琵琶湖⇔米原駅(東口) (所要時間約10分)
◆ホテル発(正面玄関)
8:40 9:40 10:40 11:40 13:40 14:40 15:40 16:40
◆米原駅発(東口)
9:00 10:00 11:00 12:00 14:00 15:00 16:00 17:00


感染予防策に関する取組み案内

ホテルの衛生管理強化
サービススタッフ(接客スタッフ)全員の検温およびマスクの着用をいたします。
エレベーター、エスカレーター、トイレや階段の手すりなど不特定多数の方が触れる箇所を3時間に1度消毒巡回を行います。
ご利用後の客室清掃時、手で触る可能性のある全ての箇所を完全消毒いたします。
レストランやラウンジでは、ソーシャルディスタンスを確保し感染リスクを防止します。
ホテルのエントランス、フロント、ラウンジ、レストラン、スパ、各コーナーに消毒液を設置します。
全てのお客様へご利用時に手の消毒をお願いいたします。
ホテルをご利用になるお客様へは、入館時に検温を実施いたします。
ご来館時に、感染防止対策上、必要に応じて「同意書」をご記入くださいますようお願いいたします。
お客様へのご協力のお願い
・発熱(37.5℃以上)の有無などの確認
・宿泊者名簿への正確な記載
・入館時の検温およびマスク着用のお願い
・入館時の手の消毒のお願い
・海外渡航履歴(14日経過 確認)
発熱や咳など呼吸器症状を発症した場合は必ずホテルスタッフまでご連絡をお願いいたします。
「密閉空間」、「密集空間」、「密接空間」の3つの密を回避するために
■密集・密接を回避するチェックイン・チェックアウトについて
・フロント(レセプション)でお客様のご対応を行う際は、ソーシャルディスタンスを確保いたします。
・フロントカウンターにアクリルボードを設置し、お客様とスタッフの飛沫感染を予防いたします。
・1/26よりRTTGアプリを利用した「スマートチェックイン・アウト」をご利用できます(但し事前設定が必要・ご利用条件有)。
■レストランやお部屋でのお食事について
・お席の案内はソーシャルディスタンスを確保いたします。
・インルームダイニング(お部屋でお食事)もご案内しております。